Let’s travel together.

Высокий рейтинг отеля на Booking и в Google привлёк разочарованных туристов

59

По сообщению британского издания The Sun, туристы забронировали номера в отеле Marlin в Дублине, однако, когда приехали заселяться, он оказался закрыт…

Высокий рейтинг отеля на Booking и в Google привлёк разочарованных туристов

Согласно отзывам на TripAdvisor, несколько путешественников не смогли попасть в гостиницу из-за того, что она не успела открыться к их приезду. «Забронированный нами отель ещё не открылся. Мы имеем дело с очень малокомпетентной командой», — написал один турист из Германии.

«Снаружи нас встретили сотрудники отеля и направили нас в другую гостиницу. Нам смогли организовать жильё, но это катастрофа, когда гости приезжают в отель, а он ещё закрыт», — посетовал другой комментатор. «Нам поменяли отель без нашего разрешения. Вообще-то, мы хотели остаться рядом с улицей Темпл Бар, а не в глухомани», — возмутилась ещё одна женщина.

Как заявил представитель Marlin Hotel, задержка открытия отеля была непредвиденной и команда позаботилась о том, чтобы все гости были размещены в других местах в аналогичном районе или в улучшенных номерах в этом же районе.

По словам разочарованных туристов, их привлекло расположение гостиницы, высокий рейтинг на Booking и в Google, а также наличие положительных отзывов. После огласки в СМИ Booking удалил все хорошие отзывы со страницы гостиницы.

В июне 2018 года туристов из Глазго, Шотландия, шокировал бильярдный стол в квартире в Хорватии, которую они сняли на время отдыха, так как его реальный размер отличался от фотографий, предоставленных владельцами. Друзья забронировали жильё только ради большого бильярдного стола, который увидели на снимках.

Источник

Комментарии закрыты.